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    促聯動·提效率·敢擔當 ─ 貫徹首問負責制

    促聯動·提效率·敢擔當 ─ 貫徹首問負責制

    來源:未知 編輯人:huipu??日期:2020-11-06 14:37 ?? 點擊量:
            近日惠浦建設董事長吳福卿就跨部門聯動管理,立足辦事高效、責任擔當、結果導向,提出實行“首問負責制”?;诖斯咎叵掳l、宣貫《首問負責制度》,為“首問負責制”的全面實施,建立制度保障。
          “首問負責制”旨在提倡員工敢于負責、高效務實,以制度化要求促進每位員工的工作質量和效率的提升,同時也為來辦業務人員提供便利、提供更好的服務。
           多部門參與、跨部門處理并不一意味著,給每位經辦人留有推諉、扯皮的空間,相反愈是涉及聯動處理的工作,我們更加要求每位經辦人都擔起自己的責任,保質、保量、保效的完成工作。
           在不同的業務鏈上,我們每個部門、每個崗位都有可能是第一經辦人,作為某一項工作鏈的第一經辦人,即為該事項的“首問負責人”,公司要求“首問負責人”在其權責內高效、快速、負責的完成問題的解答、事項的協調、業務的處理,并且做到全過程參與、全流程督辦。
           企業內部一旦存有相互推諉、扯皮、不負責任等問題,便會不同程度的增加公司人、財、物的重疊使用、嚴重浪費等各種情形的無謂消耗。內耗的日積月累不僅會嚴重增加企業的運營成本、降低綜合效率,亦會使員工失去團隊精神、制度精神和擔當精神,而這三種精神的缺失將無法使得公司擁有良好的企業文化。企業內耗的危害是巨大的,但不是無藥可救的,我們可以通過人、機、制去避免、去扭轉,而《首問負責制度》的出臺,便是我們惠浦建設進一步提高全體人員責任意識、擔當意識、服務意識,減少內耗、強化協助,所邁出的重要一步!
           我們希望每一位惠浦人都能夠樹立起自覺意識,秉承認真負責的態度,敢于并且能夠擔起本崗職責。


     

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